WADD.CN二手機作為國內(nèi)二手設(shè)備交易中心，近年來出口訂單不斷增多，為了更好的服務(wù)于海外客戶，前不久，一位來自中東的客戶以郵件的方式主動詢盤，成功購買到兩臺沃爾沃460二手挖掘機。

通過為客戶匹配設(shè)備，前后共為客戶推薦了12臺設(shè)備。經(jīng)過多輪對比后，客戶最終中意一臺沃爾沃460挖機，按照流程支付定金，確認(rèn)購買。

從接觸客戶到匹配設(shè)備再到成交僅用時6天，看似簡單的過程，實際卻并不容易。客戶表示自己通過多方渠道購機，要么價格偏高，要么送貨周期太長，要么設(shè)備車況存在問題、供應(yīng)商的專業(yè)性無法達(dá)到要求。在綜合對比了歐洲、日本及中國幾家供應(yīng)商的報價以及服務(wù)專業(yè)性后，他最終選擇了WADD.CN，一方面是覺得車源豐富，可選擇性強；另一方面是覺得服務(wù)非常有耐心，專業(yè)性強，更重要的是正直誠信，客戶為什么這么說呢？原來這中間還有一段小插曲，客戶原本看中了平臺上的另外一臺設(shè)備，在視頻看車時，與客戶對接的吳經(jīng)理留意到設(shè)備大臂上有焊疤，立即主動告知客戶，這一行為不僅讓客戶對鐵甲好感度提升，更是贏得了客戶的尊重和信任。 

每一臺設(shè)備的成功交易，都離不開背后的三道安檢程序，層層甄選、嚴(yán)格把關(guān)，以專業(yè)的服務(wù)保障客戶權(quán)益。

1、首先，工作人員在接收到客戶需求后，會優(yōu)先在二手機中篩選設(shè)備，現(xiàn)場拍照、試車，對設(shè)備進(jìn)行初步核驗，完成設(shè)備的第一道“安檢”。

2、落實設(shè)備狀況，經(jīng)驗豐富的設(shè)備專家判斷，符合客戶要求的設(shè)備會被推薦給客戶，完成設(shè)備的第二道“安檢”。

3、交易前由評估檢測專家團(tuán)隊對設(shè)備進(jìn)行復(fù)檢，真實還原車況細(xì)節(jié)，保證車況詳實披露，完成設(shè)備的第三道“安檢”。

在完成嚴(yán)苛篩選、付款后，交易就圓滿結(jié)束了嗎？當(dāng)然不是，海外事業(yè)部還需要協(xié)助海外客戶對設(shè)備進(jìn)行整備、清洗、拆解，并陸運到港口，進(jìn)行訂船、出口報關(guān)、裝船手續(xù)，在設(shè)備到港后還要協(xié)助進(jìn)行目的地港清關(guān)，最終完成整車交付。打造出口設(shè)備一站式服務(wù)，從選車到辦理出口手續(xù)，讓客戶足不出戶，盡享天下好二手挖掘機。

WADD.CN二手機累計近10萬臺設(shè)備銷往全國各地，尤其是近年來越來越多的設(shè)備出口至東南亞、中東、中亞及南美等國家，WADD.CN的專業(yè)服務(wù)在海內(nèi)外贏得了客戶的認(rèn)可和美譽，也讓更多的“頭回客”成為“回頭客“，繼上次二手機成功購買設(shè)備后，中東客戶在7月19日通過WADD.CN二手挖掘機又購買一臺大挖。專業(yè)的服務(wù)、海量的車源就是我們最大的優(yōu)勢，WADD.CN將繼續(xù)秉承“用心服務(wù)用戶，推動行業(yè)進(jìn)步”的經(jīng)營理念，繼續(xù)為更多的海內(nèi)外客戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！